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烟台淘宝代运营:教您5个小技巧

淘宝课堂 2019-06-12 113
既然要想成为一个运营大牛,首先我们就要有能够成为合格运营的能力,那么成为一个合格的运营需要掌握哪些能力呢,今天烟台淘宝代运营小编就跟您一起了解下?
 
1、定位市场的能力
 
无论是卖家还是淘宝运营都要清楚的是,定位市场是从产品角度来说的。一个运营对于选品要有自己的见解,不能人云亦云,尤其是不能盲目相信数据,为什么这么说呢?其实我们并不是否认数据的重要性,只是说不能够过于迷信数据,有时候任何时间一旦过头反而适得其反,数据有时候也不一定百分百都是真实的,比如,按照市场数据来说,手机壳的市场要绝对大于键盘膜,但如果你一头扎进手机壳这个行业里,你会发现事实不是自己想的那么简单。淘宝和线下生意的最大区别在于客户遍布全中国,所以,再小的行业在淘宝也会有很大的市场需求。关键看我们如何定位和包装自己的产品了。
 
2、查看数据的能力
 
查看数据包括的范围很广,包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。而作为运营,对于这些数据不仅要明确其确切含义,更要明确这些数据的应用意义。因为,店铺是个整体,任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。而运营要做的就是,汇总观察数据,并根据数据得出结论,为下一步的优化解决方案提供支持。比如,店铺流量上升和下滑,如果我们不去分析原因,那以后就不能避免再犯类似的错误,更不能提升我们的运营能力。
 
3、诊断店铺的能力
 
诊断店铺的范围相对来说比较广,其中包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等。不仅需要我们具备数据分析能力,更重要的是要有明确的思路,我们要学会从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题。比如发现店铺的某一项动态评分无故降低,你会简单的认为仅仅是这一项出了问题吗?你要知道,买家评分是很盲目的,如果他的心情不爽,往往不会仅仅对你某一项评分给出低分的。所以,我们要做的就是让买家只要买我们的东西就很爽,至于怎么爽,这就是你应该认真思考的问题了。
 
4、布局产品的能力
 
产品是定期上新还是一次性布局好?产品是全店推广还是重点打造?产品是各自为战还是合纵联合?产品定价是越低越好还是走高端路线?这些都是运营需要认真思考的问题。定期上新需要有很好的供应链,一次性布局产品是小卖家的做法,当然后续选款并重点打造才是真正的考验。一旦有了爆款倾向,就要集中店铺所有资源来进行推广(当然,不是每个宝贝都适合走爆款路线,爆款有风险),一旦爆款成型,就要考虑是不是可以做关联搭配来带动其他产品,只有这样店铺才能持续增长。至于定价,要先从人群定位开始。永远要记住,再贵的东西也有人觉得便宜,在便宜的东西有人也觉得贵,而且会很挑剔。
 
5、全局把控的能力
 
运营不仅是执行者,很多时候其实是一个协调者,需要有更多方面的能力。比如美工没有运营思路,而运营需要做的是把想法或方案准确表达给美工,而不是直接让美工来作图或做详情,反过来再以各种挑剔或不满来进行指责;再比如,由于营销策略的改变,美工换了主图,而客服没有及时修改应对策略,很容易造成团队矛盾。这时候,运营就是一个全局把控的舵手,需要协调各部门的职能,尽量做到零差错。
 
其实总的来说,淘宝运营的技巧不仅仅只有这些,还有其他更多的运营技巧,这就需要我们在平时的运营过程中不断的去总结、去发掘,只有这样我们才能够掌握到更多的运营技巧,成为在以后的运营中最有力的经验。

好啦,今天烟台淘宝代运营小编就跟您了解到这里啦,如果您有任何疑问,请不吝与我们联系。